kariera

Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Zamienie

Zakres obowiązków:

  • Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów ,obsługa zgłoszeń
  • Składanie reklamacji do firm przewozowych
  • Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
  • Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
  • Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych

Wymagania:

  • Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
  • Praktyczna znajomość MS Office
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Pozytywne nastawienie do klienta
  • Sumienność i rzetelność
  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
  • Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji

Oferujemy:

  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • Co drugi piątek wolny - wydłużony weekend
  • Zdobywanie doświadczenia zawodowego w perspektywicznej branży
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
  • Karta MultiSport, Siłownia, Sala do squash"a dla ceniących aktywność fizyczną i to wszystko na terenie firmy

Osoby spełniające wymagania prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku APLIKUJ na dole ogłoszenia.

W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji zgodnie z Rozporządzenia PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.
Kariera

Proces rekrutacji

01

Zaaplikuj

jeśli chcesz być częścią naszego zespołu, wyślij nam swoje CV

02

Poczekaj na nasz znak

dostajemy CV od wielu kandydatów, a chcemy ze wszystkimi aplikacjami się zapoznać. Dlatego odezwiemy się tylko do wybranych kandydatów, z którymi będziemy chcieli lepiej się poznać

03

Poznajmy się

na pierwszym spotkaniu przekonaj dział HR, że właśnie na Ciebie czekał

04

Spotkanie z przełożonym

jesteś prawie na mecie, teraz tylko pokaż swoje kompetencje zawodowe osobie, która wkrótce może stać się Twoim przełożonym

05

Ostatnia prosta

po spotkaniach wewnętrznych wybierzemy najlepszego kandydata i z pewnością damy Ci znać bez względu na wynik rekrutacji

06

Jesteś na pokładzie

czas zacząć przygodę w Action

Nasze marki i projekty